Que faire face à un écran bleu apparaissant soudain sur le PC ?

Pour: Technicien et utilisateurs avancés

Contexte: L'écran bleu apparait quand le système rencontre une erreur qui l'empèche de continuer à fonctionner.

1. Noter sur l'écran la cause de l'erreur (par exemple STOP 0X0000002D)
2. Redémarrez l'ordinateur. L'ordinateur commence le traitement d'instructions connues sous le nom Basic Input/Output System (BIOS). L'affichage dépend du fabricant du BIOS. Certains ordinateurs affichent une barre de progression faisant référence à BIOS, d'autres peuvent ne pas indiquer le processus en cours de réalisation.
3. À la fin du chargement du BIOS, appuyer plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier (ou F5 si F8 ne fonctionne pas). Procédez ainsi jusqu'à ce que le menu des options avancées de Windows apparaisse. Si vous appuyez la touche F8 trop tôt, il est possible que certains ordinateurs affichent le message "Erreur clavier". DAns ce cas, appuyer sur la touche proposer (F1) pour continuer, ou redémarrez l'ordinateur et réessayez de nouveau.
4. En utilisant les flèches de votre clavier, sélectionnez "Mode sans échec avec connexion réseau" dans le menu puis appuyez sur Entrée. L'ordinateur devrait pouvoir démarrer
5. Essayer de trouver la cause du problème en recherchant sur google la cause de l'erreur STOP préalablement notée.